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Atendimento

Tradução juramentada
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A Soggiorno Italiano oferece tradução juramentada para todo e qualquer documento brasileiro que deva ser usado na Itália, incluindo àqueles que serão utilizados nos processos de cidadania italiana.

A Soggiorno Italiano oferece os serviços de tradução juramentada (somos inscritos na Camera di Commercio di Brescia) de documentos brasileiros que serão utilizados na Itália, seja para processos de cidadania italiana, seja para outros fins como estudo, trabalho, processos judiciais, entre outros.

Neste caso, se a tradução ocorre na Itália, não é necessário o apostilamento da mesma no Brasil (permanece, porém, a necessidade de apostilar os documentos originais), fazendo com que o requerente não gaste com 2 apostilamentos para cada documento. Nossos valores são competitivos e estudamos pacotes dependendo do número total de documentos.

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Os horários disponíveis serão os seguintes: TERÇA e QUINTA

  • das 11 às 13 e das 15 às 19 horas
  • OU
  • das 7 às 9 e das 11 às 14 horas
Abaixo seguem as regras de utilização deste agendamento:
  1. Duração do atendimento: o atendimento gratuito terá a duração estrita de 20 minutos, iniciando no horário agendado, independente de atrasos.
  2. Aproveitamento do atendimento: para um melhor rendimento do atendimento, é importante que você traga suas dúvidas iniciais que serão esclarecidas, desde que elas não necessitem de uma análise ou pesquisa mais minuciosa.
  3. Objetivo do atendimento: o atendimento gratuito destina-se a fornecer orientação inicial e esclarecimento de dúvidas pontuais. Caso seja necessária uma análise mais aprofundada, poderá ser sugerido um atendimento pago.
  4. Agendamento Prévio: a participação no atendimento gratuito requer agendamento prévio através do calendário abaixo.
  5. Cancelamento: em caso de impossibilidade de comparecimento, solicita-se o cancelamento com antecedência mínima de 12 horas.
  6. Pontualidade: solicita-se que os participantes estejam prontos e disponíveis para o atendimento no horário agendado, a fim de aproveitar ao máximo os 20 minutos disponíveis.
  7. Respeito e etiqueta: durante o atendimento, espera-se que o participante demonstre respeito mútuo e sigam as normas de etiqueta profissional.
  8. Confidencialidade: todas as informações compartilhadas durante o atendimento serão tratadas de forma confidencial e não serão divulgadas a terceiros sem consentimento prévio.
  9. Escopo do atendimento: esclarecer um tópico específico ou uma série de dúvidas relacionadas ao serviço oferecido pela nossa agência.
  10. Limitações: o atendimento gratuito não inclui a elaboração de planos detalhados, análises extensas ou soluções completas para problemas complexos.
  11. Follow-Up e continuidade: ao final do atendimento gratuito, serão fornecidas orientações sobre possíveis próximos passos, incluindo a possibilidade de contratação de serviços adicionais, caso necessário.
    • Havendo horário livre após estes 20 minutos, a reunião poderá ser continuada mediante pagamento prévio de tempo adicional.
Essas regras visam garantir uma experiência produtiva e respeitosa para todos os envolvidos no atendimento gratuito de 20 minutos.