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Atendimento

Mudança para a Itália
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A Soggiorno Italiano auxilia brasileiros com cidadania europeia a se estabelecerem na Itália, oferecendo suporte completo com documentação e busca de imóveis para compra ou aluguel

Nos últimos anos, temos visto um movimento grande de brasileiros com cidadania europeia (italiana, portuguesa, espanhola, etc,) que querem se mudar e/ou investir na Europa, mas acabam desistindo pela dificuldade de encontrar imóveis e pela burocracia para efetivar a compra ou contrato de aluguel. A Soggiorno Italiano oferece um serviço a 360° que começa com a documentação para se estabelecer na Itália, como a Carta d’Identità a Tessera Sanitaria, eventual conversão da CNH, passaporte italiano, Permesso di Soggiorno para o familiar estrangeiro, pedido de residência no município de moradia, entre outros.

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Serviços oferecidos
(Pacote completo ou personalizado)

  • Planejamento personalizado: mapeamento de objetivos, requisitos legais,
    prazos e orçamento
  • Identificação do imóvel para compra e aluguel
  • Emissão da Carta d’Identità, Tessera Sanitaria, conversão da CNH, passaporte
    italiano, Permesso di Soggiorno para ­­os familiares estrangeiros
  • Validação e diplomas e títulos para trabalho e estudo
  • Pedido de residência no município de moradia
  • Eventuais serviços de tradução e interpretariato
  • Sessões de mentoria e esclarecimento: vídeo chamadas (ex.: Google Meet)
    para tirar dúvidas sobre cultura, aluguel, mercado de trabalho, adaptação
    emocional (saudade, choque cultural, etc.)
  • Entrega de material personalizado com prazos, checklist e orientações em geral

 

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Os horários disponíveis serão os seguintes: TERÇA e QUINTA

  • das 11 às 13 e das 15 às 19 horas
  • OU
  • das 7 às 9 e das 11 às 14 horas
Abaixo seguem as regras de utilização deste agendamento:
  1. Duração do atendimento: o atendimento gratuito terá a duração estrita de 20 minutos, iniciando no horário agendado, independente de atrasos.
  2. Aproveitamento do atendimento: para um melhor rendimento do atendimento, é importante que você traga suas dúvidas iniciais que serão esclarecidas, desde que elas não necessitem de uma análise ou pesquisa mais minuciosa.
  3. Objetivo do atendimento: o atendimento gratuito destina-se a fornecer orientação inicial e esclarecimento de dúvidas pontuais. Caso seja necessária uma análise mais aprofundada, poderá ser sugerido um atendimento pago.
  4. Agendamento Prévio: a participação no atendimento gratuito requer agendamento prévio através do calendário abaixo.
  5. Cancelamento: em caso de impossibilidade de comparecimento, solicita-se o cancelamento com antecedência mínima de 12 horas.
  6. Pontualidade: solicita-se que os participantes estejam prontos e disponíveis para o atendimento no horário agendado, a fim de aproveitar ao máximo os 20 minutos disponíveis.
  7. Respeito e etiqueta: durante o atendimento, espera-se que o participante demonstre respeito mútuo e sigam as normas de etiqueta profissional.
  8. Confidencialidade: todas as informações compartilhadas durante o atendimento serão tratadas de forma confidencial e não serão divulgadas a terceiros sem consentimento prévio.
  9. Escopo do atendimento: esclarecer um tópico específico ou uma série de dúvidas relacionadas ao serviço oferecido pela nossa agência.
  10. Limitações: o atendimento gratuito não inclui a elaboração de planos detalhados, análises extensas ou soluções completas para problemas complexos.
  11. Follow-Up e continuidade: ao final do atendimento gratuito, serão fornecidas orientações sobre possíveis próximos passos, incluindo a possibilidade de contratação de serviços adicionais, caso necessário.
    • Havendo horário livre após estes 20 minutos, a reunião poderá ser continuada mediante pagamento prévio de tempo adicional.
Essas regras visam garantir uma experiência produtiva e respeitosa para todos os envolvidos no atendimento gratuito de 20 minutos.